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Ambientes de negócio voláteis


A importância dos processos bem concebidos e construídos


Em um cenário onde a volatilidade é a nova normalidade, as organizações enfrentam desafios contínuos para se adaptarem às demandas mutáveis do mercado. Empresas que possuem uma abordagem centrada no cliente estão em melhor posição para responder a essas mudanças de forma ágil e eficaz.


O que você vai encontrar neste material:


  • Mudança como norma
  • Domando a Complexidade
  • Criar e Manter Cliente


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Processos de negócio centrados no Cliente:

Como alinhar a empresa para atender as necessidades dos Clientes finais

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